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Información personal que recopilamos

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas www.autogestion24.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre:

tu navegador web,
tu dirección IP,
tu zona horaria,
y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre:

las páginas que visitas,
los formularios o secciones con las que interactúas,
qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio,
y cómo interactúas con él.

A esta información la llamamos “Información del dispositivo”.

Información que nos proporcionas

También podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas cuando:

Rellenas formularios,
Te registras como Usuario (si existe área de cliente),
Contratas un trámite,
o contactas con nosotros.

Estos datos pueden incluir, entre otros:

nombre y apellidos / razón social,
DNI/NIE/CIF,
teléfono y correo electrónico,
dirección postal (si es necesaria para el trámite o comunicaciones),
datos del vehículo (por ejemplo: matrícula, marca/modelo y otros datos necesarios),
documentación que subas para tramitar tu solicitud (por ejemplo: DNI/NIE, permiso de circulación, ficha técnica, representación, etc.),
información de facturación y estado de pago (nota: no almacenamos el número completo de tu tarjeta; el pago se gestiona a través de una pasarela de pago).

¿Por qué procesamos tus datos?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad y la minimización de datos. Procesamos únicamente los datos necesarios para:

Mantener y proteger el Sitio, detectar usos indebidos y mejorar el rendimiento (Información del dispositivo, cookies según configuración/consentimiento).
Atender tus solicitudes y prestar el servicio, especialmente para tramitar los servicios que ofrece Autogestion24:

Cambio de nombre (transferencia)
Baja temporal
Duplicado del permiso de circulación
Renovación del permiso de circulación

Comunicarnos contigo para información operativa sobre el estado del trámite, incidencias, subsanaciones y atención al cliente.
Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales/contables y requerimientos de autoridades cuando proceda).

Puedes visitar el Sitio sin decirnos quién eres ni revelar información por la cual alguien pueda identificarte directamente. Sin embargo, si deseas usar ciertas funciones (por ejemplo, contratar un trámite o contactar), tendrás que facilitarnos determinados datos. Si decides no proporcionarlos, es posible que no podamos prestarte el servicio o que no podamos gestionarlo correctamente.

Si no estás seguro de qué información es obligatoria, puedes escribirnos a info@autogestion24.com.

Cesión de datos y terceros

Para poder prestarte el servicio, puede ser necesario que determinados proveedores accedan a tus datos como encargados del tratamiento, por ejemplo:

alojamiento web/servidores,
herramientas de soporte y comunicación (correo/SMS),
pasarela de pago,
y otros proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del Sitio.

Asimismo, podremos comunicar datos a Administraciones Públicas y Autoridades (incluidos Juzgados y Tribunales) cuando sea necesario para la tramitación y/o exista obligación legal o requerimiento que lo justifique.

Tus derechos

Te informamos que tienes derecho a ejercitar en todo momento, en los términos establecidos por la legislación vigente, los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de tus datos, así como revocar el consentimiento prestado, dirigiéndote por escrito a la dirección Carrer d’Antoni Torrella 44, 08224 Terrassa, (Barcelona -España-), o la dirección de correo electrónico info@autogestion24.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercitar y acompañando tu Documento Nacional de Identidad o documento identificativo similar que acredite tu identidad.

Asimismo, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de protección de datos que resulte competente.

En el caso de que los Usuarios nos proporcionen datos de carácter personal de terceras personas, el Usuario nos garantiza que les ha informado con carácter previo a su inclusión, de los extremos contenidos en la presente Política de Privacidad, respondiendo personalmente frente a GESTORÍA LEXITUS VALLÈS, S.L de cuantos daños y perjuicios puedan derivarse en caso de contravención.

El Usuario se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web, a GESTORÍA LEXITUS VALLÈS, S.L, o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad única y exclusiva del Usuario.

Si eres residente en el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho a ser informado.
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión (borrado).
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de oposición.
Derechos en relación con decisiones automatizadas y elaboración de perfiles (si aplicara).

Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros a través de info@autogestion24.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

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cumplir contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, cuando contratas un trámite), y/o
perseguir intereses legítimos (seguridad del Sitio, prevención de fraude, mejora del servicio),
y/o cumplir obligaciones legales.

También ten en cuenta que algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán las garantías legalmente exigidas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras).

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Última actualización: 12/01/2026