Privadesa

El lloc web autogestion24.com (d’ara endavant, anomenat indistintament el “Lloc” o “Autogestion24”) és propietat de GESTORÍA LEXITUS VALLÈS, S.L., amb CIF B72583941, amb domicili al Carrer d’Antoni Torrella 44 de 08224 Terrassa (Barcelona), que actua com a responsable del tractament de les teves dades personals.

Hem adoptat aquesta Política de Privadesa, que determina com processem la informació recopilada a través del domini www.autogestion24.com, i explica per què necessitem recopilar determinades dades personals sobre tu. Per tant, has de llegir aquesta Política de Privadesa abans d’utilitzar el Lloc.

Cuidem les teves dades personals i ens comprometem a garantir-ne la confidencialitat i seguretat.

Informació personal que recopilem

Informació recopilada automàticament

Quan visites www.autogestion24.com, recopilem automàticament certa informació sobre el teu dispositiu, incloent-hi informació sobre:

  • El teu navegador web.
  • La teva adreça IP.
  • La teva zona horària.
  • Algunes de les galetes (cookies) instal·lades al teu dispositiu.

A més, a mesura que navegues pel Lloc, recopilem informació sobre:

  • Les pàgines que visites.
  • Els formularis o seccions amb què interactues.
  • Quins llocs web o termes de cerca et van remetre al Lloc.
  • Com interactues amb ell.

A aquesta informació l’anomenem “Informació del dispositiu”.

Informació que ens proporciones

També podem recopilar les dades personals que ens proporciones quan:

  • Emplenes formularis.
  • Et registres com a Usuari (si existeix àrea de client).
  • Contractes un tràmit.
  • Contactes amb nosaltres.

Aquestes dades poden incloure, entre d’altres:

  • Nom i cognoms / raó social.
  • DNI/NIE/CIF.
  • Telèfon i correu electrònic.
  • Adreça postal (si és necessària per al tràmit o comunicacions).
  • Dades del vehicle (per exemple: matrícula, marca/model i altres dades necessàries).
  • Documentació que pugis per tramitar la teva sol·licitud (per exemple: DNI/NIE, permís de circulació, fitxa tècnica, representació, etc.).
  • Informació de facturació i estat de pagament (nota: no emmagatzemem el número complet de la teva targeta; el pagament es gestiona a través d’una passarel·la de pagament).

Per què processem les teves dades?

La nostra màxima prioritat és la seguretat i la minimització de dades. Processem únicament les dades necessàries per a:

  1. Mantenir i protegir el Lloc, detectar usos indeguts i millorar el rendiment (Informació del dispositiu, galetes segons configuració/consentiment).
  2. Atendre les teves sol·licituds i prestar el servei, especialment per tramitar els serveis que ofereix Autogestion24:
    • Canvi de nom (transferència).
    • Baixa temporal.
    • Duplicat del permís de circulació.
    • Renovació del permís de circulació.
  3. Comunicar-nos amb tu per a informació operativa sobre l’estat del tràmit, incidències, esmenes i atenció al client.
  4. Complir obligacions legals (per exemple, fiscals/comptables i requeriments d’autoritats quan escaigui).

Pots visitar el Lloc sense dir-nos qui ets ni revelar informació per la qual algú pugui identificar-te directament. No obstant això, si desitges usar certes funcions (per exemple, contractar un tràmit o contactar), hauràs de facilitar-nos determinades dades. Si decideixes no proporcionar-les, és possible que no puguem prestar-te el servei o gestionar-lo correctament.

Si no estàs segur de quina informació és obligatòria, pots escriure’ns a info@autogestion24.com.

Cessió de dades i tercers

Per poder prestar-te el servei, pot ser necessari que determinats proveïdors accedeixin a les teves dades com a encarregats del tractament, per exemple:

  • Allotjament web/servidors.
  • Eines de suport i comunicació (correu/SMS).
  • Passarel·la de pagament.
  • Altres proveïdors tècnics necessaris per al funcionament del Lloc.

Així mateix, podrem comunicar dades a Administracions Públiques i Autoritats (inclosos Jutjats i Tribunals) quan sigui necessari per a la tramitació i/o existeixi obligació legal o requeriment que ho justifiqui.

Els teus drets

T’informem que tens dret a exercitar en tot moment, en els termes establerts per la legislació vigent, els drets d’accés, rectificació o supressió de dades, sol·licitar que es limiti el tractament, oposar-te al mateix, sol·licitar la portabilitat de les teves dades, així com revocar el consentiment prestat, adreçant-te per escrit a l’adreça Carrer d’Antoni Torrella 44, 08224 Terrassa (Barcelona), o a l’adreça de correu electrònic info@autogestion24.com, indicant clarament el dret que desitges exercitar i acompanyant el teu Document Nacional d’Identitat o document identificatiu similar que acrediti la teva identitat.

Així mateix, podràs presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o l’autoritat de protecció de dades que resulti competent.

En el cas que els Usuaris ens proporcionin dades de caràcter personal de terceres persones, l’Usuari ens garanteix que els ha informat amb caràcter previ a la seva inclusió dels extrems continguts en la present Política de Privadesa, responent personalment davant GESTORÍA LEXITUS VALLÈS, S.L. de quants danys i perjudicis puguin derivar-se en cas de contravenció.

L’Usuari es compromet a notificar qualsevol canvi o modificació de les dades personals que hagi facilitat. Qualsevol pèrdua o dany causat al Lloc Web, a GESTORÍA LEXITUS VALLÈS, S.L., o a qualsevol tercer mitjançant la comunicació d’informació errònia, inexacta o incompleta serà responsabilitat única i exclusiva de l’Usuari.

Si ets resident a l’Espai Econòmic Europeu, tens els següents drets sobre les teves dades personals:

  • Dret a ser informat.
  • Dret d’accés.
  • Dret de rectificació.
  • Dret de supressió (esborrat).
  • Dret a la limitació del tractament.
  • Dret a la portabilitat de les dades.
  • Dret d’oposició.
  • Drets en relació amb decisions automatitzades i elaboració de perfils (si apliqués).

Enllaços a altres llocs web

El Lloc pot contenir enllaços a llocs web que no són de la nostra propietat ni estan controlats per nosaltres. No som responsables d’aquests llocs web ni de les seves pràctiques de privadesa. Et recomanem que llegeixis les polítiques de privadesa de cada lloc que visitis.

Seguretat de la informació

Protegim la informació que proporciones en servidors i sistemes en un entorn controlat i segur, i mantenim mesures de seguretat administratives, tècniques i físiques raonables per evitar accessos no autoritzats, usos indeguts, alteracions o divulgació no autoritzada. Malgrat això, cap transmissió per Internet o xarxa sense fils es pot garantir al 100%.

Divulgació legal

Divulgarem qualsevol informació que recopilem, usem o rebem si així ho requereix o ho permet la llei, per exemple, per complir amb un requeriment legal, protegir els nostres drets, protegir la teva seguretat o la d’altres, investigar fraus o respondre a sol·licituds d’autoritats competents.

Informació de contacte

Si desitges comunicar-te amb nosaltres per conèixer més sobre aquesta Política de Privadesa o per exercir els teus drets, pots escriure’ns a: info@autogestion24.com

Última actualització: 12/01/2026